Een merkstrategie is een plan dat helpt om je bedrijf een plek te geven in de markt. Het bepaalt hoe klanten over je merk denken en voelen en leidt de manier waarop je met hen communiceert.

Belangrijke elementen zijn een duidelijk doel van het merk, het begrijpen van je doelgroep, een unieke merkidentiteit, grondige concurrentieanalyse, een onderscheidende unieke verkooppropositie, een effectieve communicatiestrategie en een consistente positieve merkervaring.

Om echt gebruik te maken van de missie, visie en waarden van je bedrijf, is het belangrijk om deze elementen te zien als actiegerichte gedragingen en niet alleen als idealen. Ze moeten de dagelijkse operaties en beslissingen leiden, in lijn met de belofte van je merk en invloed hebben op het organisatiegedrag.

Merkherkenning omvat het verduidelijken van de gewenste perceptie en begrip van je merk bij belangrijke doelgroepen. Dit kan operationele en marketingveranderingen omvatten, het benutten van werknemers als ambassadeurs, en je merk afstemmen op maatschappelijk werk of goede doelen voor meer zichtbaarheid en positieve associatie.

Een uitgebreide onderzoeks- of ontdekkingsfase is essentieel om een eerlijke evaluatie te krijgen van de sterke en zwakke punten van je merk. Dit proces helpt om te garanderen dat de positionering van je merk doeltreffend is en verwijdert persoonlijke vooroordelen, door zich te focussen op echte data over de positie van je bedrijf in de markt.